• Pr – Pk 09:00 - 18:00
Search

Klientu serviss

Saturs

Norēķinu kārtība

SIA MSPRO – My Supplier. Pēc Pasūtījuma veikšanas interneta veikala www.mspro.lv lapā ar Jums sazināsies uzņēmuma pārstāvis un sarunās tālākās darbības. Interneta veikalā visas preču cenas ir norādītas ieskaitot pievienotās vērtības nodokli likumdošanas aktos noteiktajā apmērā (21%).

  • Pircējs, apstiprinot pasūtījumu saskaņā ar pasūtījuma veidlapu, piekrīt spēkā esošās preces cenas apmaksai.
  • Ja prece tiek piedāvāta par īpašā piedāvājuma cenu (akcijas cenu), tad minētais piedāvājums ir spēkā laika posmā, kas norādīts pie preces.
  • Lai nodrošinātu Pasūtījuma savlaicīgāku izpildi, lūdzam informēt mūs, ja apmaksa par Precēm tiek pārskaitīta no Trešās personas, nevis Pircēja bankas konta, nosūtot maksājuma uzdevumu uz e-pastu: [email protected]

Pasūtījuma apmaksa:

  • Bankas pārskaitījums saskaņā ar sagatavotu rēķinu.
  • Pasūtījuma apmaksa ar bankas karti uz vietas mūsu veikalā Preces saņemšanas laikā. Mēs pieņemam apmaksu ar VISA, Mastercard kartēm. (Lūdzam vērst uzmanību, ka šis apmaksas veids iespējams tikai mūsu veikalā: Gaiļezera ielā 3. Rīga)

Pirkuma apmaksa pa daļām:

Norēķinus var veikt vienā maksājumā vai saskaņā ar nomaksas pirkuma noteikumiem, noslēdzot attiecīgu vienošanos. Pērciet preci uz nomaksu un maksājiet pa daļām. Līzinga iespējas fiziskām un juridiskām personām sadarbībā ar InBank.
Mēs priecāsimies atbildēt uz visiem Jūsu jautājumiem, kas saistīti ar līzingu! Aizpildiet veidlapu un saņemiet atbildi 5 minūšu laikā.

  • Pievienojiet izvēlētās preces, kuras vēlaties iegādāties, grozā un apstipriniet pasūtījumu.
  • Izvēlieties maksājuma veidu Inbank maksājums un norādiet vēlamo maksājuma termiņu/ikmēneša maksājuma summu un nospiediet pieteikties.
  • Pozitīva lēmuma gadījumā jums uz e-pastu tiek nosūtīts līgums, kuru varat parakstīt attālināti, sekojot e-pastam. instrukcijas vēstulē.

Preces saņemšana:

  • BEZMAKSAS Preces saņemšana: Gaiļezera iela 3, Rīga, LV-1079.
  • Saņemšanas pie DPD Pickup punktos vai OMNIVA pakomātos.
  • Piegāde ar kurjeru līdz durvīm.

Preces dokumentācija:

  • Pirkuma brīdī uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts elektronisks PVN faktūrrēķins ar pirkuma informāciju.

Uzņēmuma rekvizīti:

SIA MSPRO
Reg. Nr.: 40003555753
PVN Nr.: LV40003555753
Juridiskā adrese: Jēkabpils nov., Jēkabpils, Slimnīcas iela 3 – 6, LV-5202
Bank: AS Swedbank
Konta nr.: LV15HABA0551040711714

Preču piegāde

MSPRO nodrošina preces piegādi visā Eiropā, piedāvājam ātro preču piegādi Latvijas territorijā. 90% pasūtījumu no mspro.lv tiek piegādāti klientiem 1-3 darba dienu laikā, ja preces ir noliktavā. Sīkāka informācija par piegādes laiku būs sniegta katram Pasūtītājam individuāli. Jūs vienmēr varat apvienot ērtus piegādes laikus. Gadījumos, kad nevarat būt klāt norādītajā laikā, lūdzam iepriekš informēt mspro.lv pārstavi e-pastā: [email protected] vai pa tālruni +371 24 778 099, un mēs centīsimies piemērotāko piegādes laiku.

PIEGĀDES IZMAKSAS:

  • Iespējamās preces piegādes izmaksas NAV iekļautas norādītajās cenās. Ja nav iepriekš saskaņots, tad visu piedāvāto PREČU piegāde ir par papildus samaksu.
  • PIEGĀDES izmaksas atkarīgas no pasūtījuma apjoma, piegādes adreses un laika.
  • Lai noskaidrot PIEGĀDES izmaksas, lūdzam sazināties ar MSPRO pārstavi: [email protected]

PIEGĀDES LAIKS:

  • PRECES piegādes datums un laiks iepriekš tiek saskaņots ar PASŪTĪTĀJU.
  • MSPRO konsultants atradīs Jums ērtāko PRECES piegādes datumu laiku un veidu.
  • Nepieciešamības gadījumā piegādājam preces Rīgā un Rīgas rajonā dienas laikā.

PIEGĀDES VEIDS:

  • BEZMAKSAS Preces izņemšana: Gaiļezera iela 3, Rīga, LV-1079
  • Piegāde ar kurjeru līdz durvīm.
  • Saņemšanas pie DPD Pickup punktos visā Latvijā
  • Sūtījuma saņemšana OMNIVA pakomātos
  • Sūtījuma saņemšana Smartpost (Itella) punktos
  • Sūtījuma saņemšana VENIPAK pakomātos
  • Individuāli piegādes nosacījumi.

LIELGABARĪTA PREČU PIEGĀDES NOSACĪJUMI:

  • Ļoti ieteicams iepriekš apspriest ar MSPRO pārstāvi, par lielgabarīta preču piegādes un izkraušanas nosacījumiem. Atkarībā no preču svara, lieluma un rakstura var izvēlēties dažādus izkraušanas veidus.
  • Ārkārtīgi svarīgi iepriekš izvēlēties piemērotu izkraušanas vietu, pamatojoties uz preces gabarītiem. Visu nepieciešamo informāciju par izvēlētā produkta izmēriem var iegūt pie mspro.lv pārstāvja

Preču garantija

MSPRO Piedāvātām precēm ir ražotāja garantija. Garantijas termiņš tiek noteikts saskāņā ar LR likumu kas attiecas uz fiziskām vai juridiskām personām. Ražotāja garantijas nosacījumi ir spēkā, ja Pircējs uzrāda: pirkumu apliecinošu dokumentu – garantijas talonu, kvīti, čeku, vai pavadzīmi. Preces garantijas pieprasījuma gadījumā gadījumā Prece tiek pieņemta uz ražotāja ekspertīzi, pēc kuras ir spriedums,vai prece reāli atbilst garantijas gadījumam.

Uz atsevišķiem produktiem (un to detāļām) tiek piemēroti dažādi garantijas noteikumi un termiņi. Par katra produkta garantijas nosacījumiem lūdzam konsultēties ar MSPRO pārstāvjiem.

Ražotāja garantija nav spēkā, ja preces bojājumi radušies:

  • pircēja vai trešo personu vainas dēļ,
  • ķīmiskas vai termiskas iedarbības rezultātā,
  • prece ir mehāniski vai citādi bojāta;
  • prece tiek lietota neatbilstoši ražotāja noteiktiem mērķiem;
  • bojājumi, kurus radījušas dabas katastrofas (zibens, plūdi u. tml.);

Garantijas gadījumu iesniegšanai iespējams:

Ierasties uz MSPRO biroju: Gailezera iela 3, Riga, LV-1079, līdzi ņemot pirkuma apliecinošu dokumentu – garantijas talonu (ja tāds ir precei) kopā ar kvīti, čeku, vai pavadzīmi;

Preces tiek apmainītas (ja ir garantijas gadījums) 3-30 darba dienu laikā.

Maiņas un atgriešanas nosacījumi

Ja Pircējs nolēma atteikties no pirkuma, saskaņā ar Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums” (turpmāk – PTAL) un Distances līgumu reglamentējošie Ministru kabineta noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” (turpmāk – MK Noteikumi Nr.255) nosaka, ka Patērētājam ir tiesības atkāpties no Distances līguma 14 kalendāra dienu laikā un nodot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. Saskaņā ar LR Ministru Kabineta noteikumiem Nr.631 “Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu”, Patērētājam jāaizpilda prasījuma pieteikuma veidlapa un jānodod atgriežamā prece pilnā komplektā (MK Noteikumi Nr.631). Obligāti saglabāt preces oriģinālo iepakojumu, lai realizējot atteikuma tiesības saskaņā ar Distances līguma noteikumiem, prece netiktu ārēji bojāta.

MSPro.lv saglabā tiesības atteikties pieņemt preci, kura ir bojāta, vai nav pilnā komplektācijā, un bez iepakojuma. Lai vienotos par preces atgriešanu, lūdzam sazināties ar mums

Vēlams norādīt pasūtījuma numuru un datumu. SIA MSPRO ir pienākums pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Jūs nosūtījāt rakstisku atteikumu, atmaksāt Jums visas Jūsu veiktās iemaksas.

Saņemtās pretenzijas par Preces kvalitāti tiks risinātas saskaņā ar Latvijas Republikas PTAL normām, atbilstoši reglamentējošo Ministru kabineta noteikumu Nr.631 prasībām. Atgādinām, ka PTAL normas neattiecas uz gadījumiem, kad preci iegādājas juridiskas personas. Prece netiek mainīta un labota, ja bojājumi radušies, neievērojot lietošanas instrukcijas un noteikumus.

Gadījumā, ja preces tiek atgrieztas bez pamatota iemesla, piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Izmaksas, kas saistītas ar atgriešanu pa pastu vai ar kurjeru, sedz Pircējs.

Lūdzam vērst uzmanību, ka Preces, kas bija speciāli pasūtītas vai izgatavotas pēc individuāla pieprasījumu netiek atgrieztas.

Uzņēmums

Veikals

Palīdzība

Darba laiks

  • Pr – Pk 09:00 - 18:00
  • S. – pēc pieprasījuma
  • Sv. – brīvs

Veikals

Uzņēmums

Palīdzība

Darba laiks

  • Pr – Pk 09:00 - 18:00
  • S. – pēc pieprasījuma
  • Sv. – brīvs

Nepalaid garām jaunumus

Sazinies ar mums

Noderīgi

Mēs piegādāsim ar:

Mūsu partneri :

Salidzini.lv logotips

© SIA MSPRO 2023